Contratti di assistenza informatica
Proponiamo contratti di assistenza tecnica e manutenzione per i vostri sistemi, siano essi GNU/Linux, Windows o Macintosh. I clienti che sottoscrivono un Contratto di Manutenzione dispongono di assistenza tecnica qualificata sempre disponibile, costante monitoraggio dei propri server, aggiornamenti di sicurezza applicati non appena resi disponibili. I contratti di assistenza permettono di poter usufruire di tecnici specializzati presso la propria sede. Diverse modalità permettono di coprire tutte le esigenze , dall’azienda più piccola a quella più grande . Il contratto garantisce tempi d’ intervento certi e senza costi accessori.
Ecco i Contratti di Assistenza Tecnica con relativi vantaggi:
Contratto 10 ore a scalare
Si tratta di un contratto con scadenza annuale per complessive 10 ore di intervento comprensivo di 3 diritti di chiamata gratuiti (Pavia e Milano). L’assistenza avverrà presso la Vostra sede il più presto possibile o presso il nostro laboratorio. Le ore non presentano destinazione d’uso, possono essere utilizzate indistintamente per interventi tecnici come per corsi didattici individuali. Il contratto scade dopo un anno o al termine delle ore e viene rinnovato solo su esplicita richiesta del cliente. Il contratto può essere aperto in occasione di un intervento.
Contratto 20 ore a scalare
Si tratta di un contratto con scadenza annuale per complessive 20 ore di intervento comprensivo di 7 diritti di chiamata gratuiti (Pavia e Milano). L’assistenza avverrà presso la Vostra sede il più presto possibile o presso il nostro laboratorio. Le ore non presentano destinazione d’uso, possono essere utilizzate indistintamente per interventi tecnici come per corsi didattici individuali. Il contratto scade dopo un anno o al termine delle ore e viene rinnovato solo su esplicita richiesta del cliente. Il contratto può essere aperto in occasione di un intervento.
Contratto 30 ore a scalare
Si tratta di un contratto con scadenza annuale per complessive 30 ore di intervento comprensivo di 12 diritti di chiamata gratuiti (Pavia e Milano). L’assistenza avverrà presso la Vostra sede il più presto possibile o presso il nostro laboratorio. Le ore non presentano destinazione d’uso, possono essere utilizzate indistintamente per interventi tecnici come per corsi didattici individuali. Il contratto scade dopo un anno o al termine delle ore e viene rinnovato solo su esplicita richiesta del cliente. Il contratto può essere aperto in occasione di un intervento.
Monitoraggio 24×7x365 dei server
Su richiesta del Cliente nel caso il Server fosse collocato presso la propria azienda
Di serie nel caso il server fosse collocato in WebFarm
Assistenza Remota
Assistenza Remota tramite vnc, ssh, vpn.
Per informazioni su costi, metodi pagamento o per una qualsiasi informazione sui Contratti di Assistenza Tecnica, non esitate a contattarci.
